Valence Metrics

Datenschutzerklärung

Stand: 15. Oktober 2026. Diese Erklärung gilt für die Website valencemetrics.com und die Shopify-App Valence Metrics.

1. Verantwortlicher

Tobias De Cristofaro, Valence Metrics, c/o Impressumservice Dein-Impressum, Stettiner Str. 41, 35410 Hungen, Deutschland, E-Mail: support@valencemetrics.com.

2. Website

Die Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, als Auftragsverarbeiter (Data Processing Addendum) gehostet. Beim Aufruf werden Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) kurzzeitig verarbeitet, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir selbst speichern keine Zugriffsprotokolle der Website. Die Website setzt keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und keine externen Schriftarten ein. Cloudflare kann Daten in den USA verarbeiten; Grundlage ist derzeit das EU-US Data Privacy Framework, ergänzend Standardvertragsklauseln.

3. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben (auch über „Frühen Zugang anfragen“), verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Name, Inhalt und Metadaten Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). E-Mails empfangen und speichern wir in einem Postfach bei der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande, im EU-Rechenzentrum, als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir löschen E-Mails, sobald die Anfrage erledigt ist; Geschäftskorrespondenz bewahren wir nach § 147 AO bis zu sechs Jahre auf. Anfragen zum frühen Zugang löschen wir spätestens 12 Monate nach dem Start der App, wenn kein Vertrag zustande kommt.

4. Shopify-App: welche Daten wir verarbeiten

  • Shop-Daten: Shop-Domain, Hauptdomain und Installationsstatus.
  • Konto der Person, die die App installiert oder öffnet, wie von Shopify übermittelt (z. B. Name, E-Mail, Sprache), um die Anmeldung aufrechtzuerhalten.
  • Produktdaten: Produktnamen, Hersteller, Produkttyp, Bild-URLs und vorhandene Alternativtexte, um Bilder ohne Beschreibung zu finden und Vorschläge zu machen. Die Vorschläge erzeugt unsere eigene Software aus Ihren Produktdaten; es wird kein externer KI-Dienst genutzt. Gespeichert wird erst nach Ihrer Freigabe. Jede Änderung protokollieren wir 90 Tage lang (Bild-ID, Produktname, bisheriger und neuer Alternativtext, Zeitpunkt), damit Sie sie rückgängig machen können.
  • Scan-Ergebnisse Ihrer öffentlichen Shop-Seiten (Startseite, eine Kollektion, eine Produktseite, Warenkorb), einschließlich kurzer Code-Ausschnitte betroffener Elemente.
  • Shop-Passwort, nur wenn Sie es eintragen, verschlüsselt gespeichert und nur zum Öffnen des Shops für den Scan verwendet.
  • Tarifstatus (kostenlos oder bezahlt) laut Shopify. Zahlungen wickelt Shopify ab; wir erhalten keine Kartendaten.

Konto- und Shop-Daten erhalten wir von Shopify. Ohne diese Daten kann die App nicht genutzt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie selbst unser Vertragspartner sind. Nutzen Mitarbeitende eines Händlers die App, verarbeiten wir deren Kontodaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, den Vertrag mit dem Händler zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir greifen nicht auf Bestellungen oder personenbezogene Daten Ihrer Kundinnen und Kunden zu. Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Auf Wunsch stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit.

5. Empfänger und Dienstleister

Die App wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, auf Servern in Deutschland auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags betrieben. Shopify (für Händler in Europa: Shopify International Limited, Dublin, Irland) stellt Plattform, Anmeldung und Abrechnung bereit und ist für die eigene Verarbeitung selbst verantwortlich (siehe Datenschutzerklärung von Shopify).

6. Speicherdauer

App-Daten speichern wir, solange die App installiert ist. Nach der Deinstallation sendet Shopify nach 48 Stunden einen Löschauftrag; dann löschen wir die Daten Ihres Shops innerhalb von 7 Tagen und aus Backups spätestens nach 30 Tagen. Server-Logs der App werden nach 14 Tagen gelöscht. Belege zu Abrechnung und Auszahlung bewahren wir gemäß § 147 AO bis zu acht Jahre auf.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Schreiben Sie an support@valencemetrics.com. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

8. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9. Sicherheit

Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS). Shop-Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Zugriff auf die Produktivsysteme hat nur der Verantwortliche.